سياسة الإستخدام والخصوصية
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجرنا. باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها، وتوافق على الالتزام بها وبجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وإذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الموقع أو خدماته.
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً عليها.
استخدام الموقع
يلتزم المستخدم باستخدام الموقع استخدامًا مشروعًا، وعدم القيام بأي تصرف قد يؤدي إلى الإضرار بالموقع أو مستخدميه أو التأثير على كفاءة الخدمات المقدمة.
كما يلتزم المستخدم بعدم:
- استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة.
- محاولة اختراق الموقع أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو بياناته.
- نشر أو إرسال أي محتوى مضلل أو مسيء أو مخالف للأنظمة.
- إساءة استخدام خدمات الموقع أو التأثير على تجربة المستخدمين الآخرين.
ويحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إيقاف أي حساب يثبت مخالفته لهذه الشروط دون إشعار مسبق.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في الموقع، بما في ذلك النصوص، والصور، والتصاميم، والشعارات، والأيقونات، والرسومات، ومقاطع الفيديو، والهوية البصرية، وأي محتوى آخر، هي ملك للمتجر أو للجهات المالكة المرخصة له، وتحميها أنظمة حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية المعمول بها.
ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو تعديل أو استغلال أي جزء من محتوى الموقع بأي وسيلة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من إدارة المتجر.
القانون المنظم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات لمحاكم المملكة العربية السعودية.
سياسة الخصوصية
نولي خصوصية عملائنا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو عند إجراء عمليات الشراء.
يقوم المتجر بجمع المعلومات الضرورية لتقديم الخدمات، مثل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، وبيانات الطلبات، وذلك بهدف:
- تنفيذ ومعالجة الطلبات.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو خدمات الدعم.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو العروض التسويقية عند موافقة العميل.
ولا يقوم المتجر ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية، إلا في الحالات التي يقتضيها تنفيذ الخدمة، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة والجهات المختصة.
حماية المعلومات
نطبق مجموعة من الإجراءات والتقنيات الأمنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
كما يتم حفظ البيانات على أنظمة آمنة ذات صلاحيات وصول محددة، ويقتصر الاطلاع عليها على الموظفين المخولين بذلك، والذين يتم تدريبهم على التعامل مع البيانات وفق أعلى معايير السرية والأمان.
ورغم اتخاذ جميع التدابير الأمنية المناسبة، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بنسبة 100%، ولذلك لا يمكن ضمان الحماية المطلقة ضد جميع المخاطر التقنية الخارجة عن الإرادة.
حساب المستخدم
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن المحافظة على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، كما يتحمل مسؤولية جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
ويتعهد المستخدم بإبلاغ المتجر فورًا في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابه أو حدوث أي اختراق أمني.
ويحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إلغاء أي حساب يثبت استخدامه بطريقة مخالفة لهذه الشروط أو بما يضر بالموقع أو المستخدمين.
الفئة العمرية
إذا كان عمر المستخدم أقل من 18 عامًا، فيجب استخدام الموقع أو إجراء عمليات الشراء تحت إشراف أحد الوالدين أو ولي الأمر، ويعد استخدام الموقع إقرارًا بتوفر هذه الموافقة عند الاقتضاء.
حدود المسؤولية
يسعى المتجر إلى توفير معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة أو الأعطال الخارجة عن إرادته.
ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الموقع أو إدخال بيانات غير صحيحة من قبل المستخدم أو أي ظروف خارجة عن السيطرة، بما في ذلك الأعطال التقنية أو القوة القاهرة.
إنهاء الخدمة
يحتفظ المتجر بالحق في رفض تقديم الخدمة أو إلغاء الطلبات أو تعليق أو إنهاء الحسابات أو إزالة أو تعديل أي محتوى، وذلك في حال مخالفة هذه الشروط أو وجود استخدام غير مشروع للموقع، أو لأي سبب تراه إدارة المتجر مناسبًا بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.